Ich arbeite als Redakteur im Webteam einer großen Kommune und wir haben begonnen, uns mit dem virtuellen Leben jenseits einseitiger Webinformation eines städtischen Internetauftritts zu beschäftigen. Kurz gesagt: Wir beschäftigen uns mit Web2.0!

Wir haben einen recht erfolgreichen Twitter-Account und einen YouTube-Kanal, der Dank unseres städtischen Videofilmers das aktuelle Leben der Stadt dokumentiert. Wir stellen auf unserer Website diverse RSS-Feeds zur Verfügung und sind ganz aktuell auch über Facebook und Friendfeed erreichbar. Für eine Stadt schon recht innovativ…

Wir freuen uns über die Möglichkeit, einer Ruhrgebietsstadt, die häufig für unflexibel und verknöchert gehalten wird, ein neues, innovatives und bürgernahes Profil im Internet zu verleihen.

Seit einiger Zeit bietet studiVZ/meinVZ ein sogenanntes Edelprofil an. Einige Deutsche Großstädte haben so etwas scheinbar in Kooperation mit der örtlichen Presse bereits umgesetzt. Eigentlich keine große Sache, scheinbar vergleichbar mit einem Fan-Account bei Facebook, der – nebenbei bemerkt – kostenlos ist! Gelesen hatten wir schon einiges darüber, haben aber trotzdem eine konkrete Anfrage per Mail gestartet und dann tatsächlich das!!!!!.

Nennen wir das Kind beim Namen. Ich arbeite in Duisburg, da ist gleich relativ klar, dass Geld eine Rolle spielt, da die Stadt recht pleite ist. Auch lässt sich Duisburg nicht mit Düsseldorf vergleichen. Wenn ich in Düsseldorf erlesenes Parfüm kaufe, gehe ich zu Beauty Affair, in Duisburg gehe ich zu Douglas…

Die Mailantwort auf unsere Anfrage hat übrigens drei Tage auf sich warten lassen, hatte es aber dann in sich. Ein „nettes“  Standardschreiben und zwei Dateianhänge, die alles weitere (er)klären…

Auszug: „Edelprofile verstehen sich als Markenanker und bieten eine starke Verbreitung der Markenbotschaft. Edelprofile beinhalten eine breite Palette an visueller Darstellung. Zudem können User dem Edelprofil Nachrichten schicken oder Beträge auf der Pinnwand posten, was u.a. einen schnellen Reichweitenaufbau garantiert…“

So… Der User kann also sogar Nachrichten schicken und Beiträge auf der Pinnwand posten. Das ist ja sehr innovativ. Allerdings vielleicht nicht ganz so innovativ, wie der Preis!

Der Preis für Brand Profile (inklusive aktiver Betreuung) beträgt für vier Wochen 6.920 €, für ein Jahr wechseln 53.960 € den Besitzer. Dienstleistung ist ja Trumpf!

Ich weiß natürlich nicht wirklich, was für die jeweiligen Preise tatsächlich geboten wird. Wie auch immer, wir als Kommune mit Nothaushalt (= ohne ausreichende Finanzmittel) sind bei dem Angebot sehr nachdenklich geworden und haben beschlossen, es erst einmal zu prüfen. Facebook bietet ja auch die Möglichkeit Nachrichten zu schicken und Beiträge auf der Pinnwand posten. Vielleicht lassen sich ja in einigen Duisburger Schulen Fenster und Heizungsanlagen erneuern und wir verzichten einfach auf den Edelaccount? Mal sehen…

Um auch die letzten rechtlichen Fallstricke nicht außer Acht zu lassen, finden sich die uns zugegangenen Standardinfos, obgleich sie keine Hinweis auf Vertraulichkeit ohne Individualität bergen, hier nicht zum Download. Wer allerdings nach “studiVZ” und “Edelprofil” sucht, findet Infos zuhauf und hat gegebenenfalls eine Menge Spaß! Wer sich für das uns gemachte Angebot interessiert, bekommt es heimlich von uns (inklusive aktiver Betreuung), ein Jahr für nur  59.959 Euro. Ein Euro im Vergleich zu studiVZ gespart. und wie sagt ein Kollege immer so gerne: Sparen = verdienen!

©Friedrich-Frühling/Pixelio

Kommunikation findet bei mir auch „offline“ statt – glücklicherweise! Erst heute wieder in der Mittagspause mit zwei netten Kollegen, deren Meinung ich sehr schätze. Auch heute ging es  - wie in letzter Zeit häufig – im weitesten Sinne um die Teilnahme/Teilhabe im Netz. Heute die Unterkategorie: Wie kommunizieren  junge Leute? Nun, damit meinten wir junge Menschen im Alter etwa zwischen 14 und 25 Jahre, das soll allerdings nur ein grober Rahmen sein…

Ein Kollege erzählte, dass seine 20jährige Tochter aus ihrer Sicht seit Tagen nicht in der Lage gewesen sei, ihren etwa gleichaltrigen Cousin zu erreichen, der wohl  bei ICQ derzeit nie online ist. Die Frage, ob sie es denn mal per Telefon oder wenigstens per Mail versucht hat, brachte die Tochter des Kollegen wohl in Erklärungsnot. Auf diese Kommunikationsmittel ist sie nicht gekommen. Ein Einzelfall? Nein – schnell waren weitere Beispiele gefunden.

Was schlussfolgere ich hieraus?
Menschen, die nicht in die Online-Welt hineingeboren wurden, wird häufig unterstellt, dass sie nicht in der Lage sind, sich den neuen Kommunikationsmechanismen anzupassen. Angeblich hapert es an  Flexibilität, Neugier und  Offenheit bezüglich neuer Kulturen und Techniken. Das mag in X Fällen auch zutreffen, ist aus meiner Sicht aber nicht weniger unflexible als die ICQ fixierte Tochter des Kollegen.

Hat jede Zeit ihre eigene Kommunikationskultur? Vorgestern den Telegrafen und den Brief, gestern das Telefon und die Mail, heute Twitter und Wave (wenn es denn kommt!).  Und morgen ???

Ich glaube, dass jede Zeit ihre Kommunikationskultur/ihre Kommunikationsmittel hat,  so wie jede Zeit ihre Musik hat. Wer wird schon das Lied zum ersten Kuss im Partykeller, in der Disco oder sonstwo vergessen? – Ich nicht! Ist das mit der Kommunikation auch so? Wenn ja, sollten die aktiven jungen sich warm anziehen, weil die nächste Generation nur darauf warten, mit Kommunikationsmitteln aufzuwarten, die nicht mehr die eigenen sind!

Der Brief ist aus meiner Sicht fast „ausgerottet“, die Mail wird, glaubt man den Social Media Freidenkern,  langsam unter Artenschutz gestellt. Heute gibt es Twitter und morgen? Die Zukunft ist ungewiss… Gute Aussichten?  Keine guten Aussichten? Das mag der geneigte Leser selbst entscheiden. Ich bin da ganz gelassen! Wer Lust hat, kann mir ja seine Meinung per Brief, Mail, Telefon, Twitter oder als Kommentar auf dieser Seite mitteilen! Ich freue mich jedenfalls schon auf morgen, da werde ich bestimmt wieder so kommunizieren wie ich es schon immer getan habe und hoffentlich auch weiter tun werde – direkt und offline!